Aluno(a):  Bianca Ferreira Campos Da Costa Glaciano

Orientadores:  Rosa Valim e Regina Moraes

Data de defesa: 06/03/2023

Descrição: 

A metodologia World Café representa o tema sobre o qual está se debruçando esta dissertação intitulada “O World Café para o treinamento e a capacitação de executivos dentro de organizações competitivas”. A respeito deste tema, é importante mencionar a utilização do World Café como um método colaborativo que constrói um diálogo estratégico para saber o que as empresas exigem dos novos profissionais. Esta pesquisa questiona a respeito do seguinte: de que forma é possível desenvolver um treinamento online para manter o engajamento dos colaboradores e proporcionar o desenvolvimento através do plano de desenvolvimento individual sem perda de qualidade e estruturando uma nova metodologia através das tecnologias online? Considerando a nova realidade, por conta da pandemia de COVID-19 e após medidas restritivas de isolamento social, como o fechamento da empresa, os impactos da redução da circulação de pessoas pela cidade, bem como os processos de oferta e demanda de bens e serviços, fazendo necessário pensar que os treinamentos in company e o desenvolvimento das pessoas sofreram grande impacto, pois os hábitos de treinamento foram modificados, em decorrência do constante aprimoramento tecnológico adotado pelas corporações. Com isso, esta dissertação foi desenvolvida e estruturada a fim de propor uma reflexão a respeito do World Café para o treinamento e a capacitação on-line de executivos dentro de organizações competitivas no contexto do século XXI, considerando inclusive a pandemia de COVID-19. Destaca-se que certos autores (e obras) foram primordiais para o progresso desta dissertação, a saber: o americano Brown (2013), que colabora para o discernimento do World Café; assim como os brasileiros Chaves (2016) e Souza et al. (2018), que dissertam, cada um à sua maneira, sobre a mesma temática. Para a análise de dados será utilizada a técnica de leitura flutuante, de Bardin (2016). Dados aqui sistematizados e analisados indicam que a metodologia do World Café traz o engajamento dos envolvidos, foco na criatividade, no diálogo e a troca produtiva entre os colaboradores, a fim de trazer soluções para grandes questões de relevância dentro da Instituição.